当我们从线下的面对面求职,转到空中的远程在线求职,的确还有许多“飞”的技能需要重新学习。不过必须得清楚一点,不论面试的方式和渠道怎么变化,面试官的面试的要求并不会变化,依然是要为岗位找到“适合的候选人”。
学会远程面试,不惧空中求职
想不想、敢不敢、能不能、会不会
那怎么成为面试官眼中“适合的候选人”呢?我们要换位思考,解决面试官心中的四个问题, “想不想、敢不敢、能不能、会不会”。
想不想,是判断候选人的意愿驱动;
敢不敢,是考验候选人的勇气担当;
能不能,是考验候选人的工作信心;
会不会,是考察候选人的能力水平。
那面试官多久就可以有一个初步判断呢,这个时间比我们想象的要短很多,当面试官和我们亲密接触的7分钟内,几乎就可以下判断了。
亲密接触是指,简历审核之后的电话、视频或见面面试。而Y情期几乎初次面试都是电话或视频,通话的前几分钟,是我们给面试官形成“第一印象”的最关键环节,很多人会在这个关键环节掉链子,不仅仅给面试官留下了难以修正的错误印象,还打击了自己的求职信心。
未经准备的开场白,容易尴尬
把握自我介绍环节,反转“求职者”角色
和面试官接触的第一环节,几乎都是以“自我介绍”环节开始的。面试官通过自我介绍,可以完成对你第一印象的建立,“下面请你做个简单的自我介绍”之后,面试官就发动了自己全面的感官进行观察。
面试官会对“讲话的真实性、是否还有补充信息、候选人的逻辑表达能力、求职意向的判断、沟通风格和时间观念”等多个方面进行初步的评估。
如果你通过自我介绍,就解决了面试官的疑虑,构建起一个“不可多得的适合人才”的印象,后面的面试你将占据主动,面试官不会使用太过严苛、有压力的方式与你沟通,而是希望企业能够获得你的青睐,这样你就成功的从“求职者”变身“机会选择者”了,反转了角色。
搞定开场白,远程求职更自信
不同时长的“自我介绍”,建造面试的基石
一段优质的自我介绍,不仅仅是回答了面试官的开场,更重要的是给整场面试带了节奏,记住后面面试官几乎都是要根据你的自我介绍来追加提问、深挖细节,所以开场白一定不能有漏洞。
通常自我介绍分成三个时长:1分钟、3分钟、5分钟及以上,不同的自我介绍时间通常应用在不同的场景当中。
1分钟:通常60秒的自我介绍被应用在群体面试、无领导小组讨论之前的轮流自我介绍,也会用在面试官特殊要求时间的场景;
3分钟:这是最常见的自我介绍所使用的时间,通常我们完成3分钟的自我介绍之后,通过压缩或拓展来应付不同情景;
5分钟以上:通常有两种情况,一是面试官明确要求5分钟,那么这就真的需要精心的准备了,稍后我会讲到“6大问”详细讲解进阶版的自我介绍如何准备,足够高质量完成5分钟介绍;还有一类是在面试官没有给你时间要求下,求职者个人的经历又很丰富时,可能讲着讲着就会达到5分钟以上。
面试官通常不会让自我介绍环节太久,整个面试如果想控制时间的话,自我介绍就一定要尽量简短以便预留后面的沟通时间。
下面我会通过一位应届毕业生的实际求职辅导记录,帮助大家进行梳理,如果你已经毕业很久了也没有关系,自我介绍的流程和技巧是一摸一样的,依然非常具有参考性。
第一篇,“精练的”自我介绍
不论是电话、视频还是面对面的面试,我们先以1分钟为例,进行一个“精练的”自我介绍的示范和剖析,看一下优质的自我介绍,都解决了面试官心中的哪些疑虑:
面试官您好,我是来自北京xx大学的xxx,我今年大四,就读的是市场营销专业,我今天求职的职位是贵公司的市场专员岗位。我在大学期间有过三段实习经历,分别是在xx、xx、xxxx(世界500强)从事市场类的支持工作。
印象最深的是,在最后一段500强企业的实习工作当中,我以一个实习生的身份,破格被选拔为暑期项目中担任项目主管一职,面对新项目的挑战,我带领3名正式员工顺利完成了暑期项目的活动策划和落地执行,还被评为优秀实习生。
在实习过程当中,我发现我非常喜欢市场工作,特别是活动策划的部分,能够充分发挥我的想象力,经常会有一些新奇的点子被同事认可,并在活动中得到客户的夸赞。
今天很高兴能够来到贵公司参加面试,这是我期待已久的机会,从我读大学开始,我就一直在关注贵公司的新闻和活动,希望今天我能成为一位幸运的候选人,将来有机会和您一起共事,谢谢。
这份自我介绍,虽然只有一分钟的时间,却将面试官想要了解的“想不想”、“敢不敢”、“能不能”、“会不会”四个基本问题给予了初步回答,逻辑清晰、语言精练。在最后一段经历的描述时,还使用了“杀手锏”,一个实习生可以去管理三名比自己大的正式员工,还将工作顺利完成,让人刮目相看。
但是毕竟只有一分钟的时间,很难做到在简历信息的基础上通过介绍去扩充更多的细节,也没有很多信息增量,所以这个版本更适合群面时轮流发言,简短但不简单。
第二篇,“进阶的”自我介绍
为什么要把3分钟的自我介绍叫做“进阶的”自我介绍呢?原因是因为3分钟已经足够将更多细节展现给面试官,并且大多数的场景,我们都可以灵活的缩短或拉长自己的讲述,以适应不同场景、不用对象、不同时长的变化需求。
我们在第一篇的基础上进行扩充,请看示范:
面试官您好,非常感谢您的时间,我是来自北京工商大学的xxx,我今年大四,就读的是市场营销专业,我今天求职的职位是贵公司的市场专员岗位。
我在大学期间有过三段实习经历,分别是在xx、xx、xxxx(世界500强)从事市场类的支持工作。
我是从大二升大三的暑假就开始实习的,当时在选择实习方向的时候,我请教了职业规划老师,在经过测评分析之后,我在新媒体方向和市场策划执行方向当中做了选择,选择市场是因为更擅长面对面的沟通。
通过认真的准备,拿到了第一家xx公司的市场实习生的职位,这是一家创业公司,暑期实习2个月时间,让我对市场工作不再小白,在一位前辈的领导下,我完整的经历了市场机会分析、市场调研、制定市场计划、落地执行的流程,很好的配合了其他同事的工作,顺利的完成了暑期的实习。
第二段实习我拿到了xx公司的offer,我利用了大三的寒假进行了市场部门的实习生,这次实习给我感觉收获最大的地方,在于公司规模的扩大让我见识到了很多部门的协作模式,我第一次接触到了企业的内部办公系统,有很多工作信息的获得我都可以通过内部系统申请到。
于此同时,在这段实习中,我们经历了为期一周的岗前培训,在培训中,我接触了多种市场营销的策略和分析方法,为后续的策划工作打下了良好的基础。
在寒假期间,我参与了两个项目的策划及实施,特别是第二个项目是由我和一位前辈共同起草的策划方案,是重要的参与者和执行者,这个项目获得的市场反馈数据比计划整整高出了一倍。
第三段实习是刚刚过去的最后一个暑假,一家500强企业,经过网申、群面和单面多个面试环节,我成功的进入了暑期实习。在实习两周之后,公司有一个新的项目需要有人牵头来策划实施,我以一个实习生的身份,破格被选拔为暑期项目的项目主管一职。
面对新项目的挑战,我带领3名正式员工开始了前期的市场调研,可因为没有经验参考,我们遇到了新产品市场定位不准确的问题。我马上采取了两项举措进行调整,一是邀请公司跨部门有经验的老同事进行了一晚上的头脑风暴,拓展了三个之前完全没有想到的实施方案。
于此同时,我邀请了我班级当中的多位同学使用我设计的问卷调查在互联网上进行了一轮调研,3天时间共收集了近1200多份数据,进行数据清洗之后,有效数据高达980多条。
因为这两项举措,我们成功的找到了新产品的市场准确定位,结合调研数据及前辈的经验,顺利的完成了暑期项目的活动策划和落地执行。在这次暑期实习中,我还被评为优秀实习生,是同部门30多位实习生当中唯一的一位。
在过往的实习过程当中,我发现这是我非常喜欢的工作,特别是活动策划的部分,能够充分发挥我的想象力,经常会有一些新奇的点子被同事认可,并在活动中得到客户的夸赞。
我也很珍惜这次面试机会,因为这是我期待已久的机会,我一直在关注贵公司的新闻和活动,希望今天我能成为一位幸运的候选人,将来有机会和您一起共事,谢谢。
怎么样,3分钟的自我介绍可以增加非常多细节,并且可以使用很多技巧。在实习经历的描述中,我让这位同学使用了“STAR法则”进行了“个人成就事件”的描述,具体方法大家可以回看我之前两篇文章,这里就不重复啦。
通过“进阶的”自我介绍,我们顺便解决了HR内心当中最为关心的“求职6大问”。
隐藏在面试官心中的“求职6大问”
很多面试官其实自己都没有意识到,为什么会对某些优秀的候选人很快就产生好感,其实一个优秀的求职者,一定会在面试过程中解决这六个核心问题。
我是谁? 一个真实的、有血有肉、有感情的我;
我为什么选择这份工作? 我的职业规划、工作的意愿度、将来遇到难题会坚持的决心等;
为什么我比其他人更适合? 知识、技能、经验、潜力、性格、荣誉等多个方面优势;
怎么证明我讲的是真的? STAR法则的完整事件讲述、数字化的成绩、发自内心的诚实和自豪感等;
不选择我,企业会有什么损失? 暗示我很抢手、还有可能去到竞品、是百里挑一的优秀候选人;
为什么要立刻马上录用我? 多个offer选择中,我会在多久作出选择等。
这六个问题有时在自我介绍的部分完成,有时在整个面试中逐步表达出来的。但是一份“完美”的自我介绍,是可以把预设在面试官内心深处的顾虑完全消除,一个好的面试,实际上是一个成功的销售自己的过程,让面试官愿意以高价、立刻买下你!
一些其他很有用的建议
有头有尾、要有目标感、不要和简历完全重复、有信息增量
首先,自我介绍要完整,有头有尾,有时我面试时会遇到介绍完不讲“谢谢”,或不提示面试官的情况,会出现很尴尬的空白时间,让你自己更紧张。
同时,自我介绍一定要围绕着“目标岗位”进行设计,你所讲的每一句话,都是再向面试官证明你更加适合,每一句话都要成为“加分项”。
最后,自我介绍绝不是简历的复述,有经验的合格面试官一定在和你接触之前就已经仔细看过你的简历,他希望能听到更多的信息,可以通过你的描述增加对“经历的真实性、相关补充细节信息、逻辑表达能力、求职意向、沟通风格和时间观念等”的信息收集。
三轮面试的不同,要有不同的策略
通常我们在重要职位的求职中,我们还会经历三轮以上的面试,通常HR只是第一关,第二轮往往还会有主管面试(你的顶头上司),终面往往是经理、副总裁甚至是总裁面试也叫boss面。
Y情期通常前两轮,甚至三轮都会是远程面试,在面对不同的面试对象时,我们一定要清楚他们关心的重点是什么:
HR面:年龄学历、综合素养、基本工作能力、离职原因、稳定性、候选人与未来领导的性格匹配;
主管、经理面:专业能力、技术实力、工作主动性、工作思维、工作潜力和工作配合度;
BOSS面:看人、看潜力、看关系、看…(这是个玄学,不同领导都有非常独特的看人方法)。
关于面试中的“自我介绍”部分就介绍到这里了,最好的办法是大家自己录音或写逐字稿反复修改。希望今天的分享能对大家有一点帮助,希望大家都能把握住“自我介绍”这个面试中的首要环节。
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